サービス別ガイド

Dr.トレーニングのオンラインは途中でやめられる？都度払い・回数券の期限と返金の条件

※本サイトの記事にはアフィリエイト広告（PR）を含む場合があります

※本記事にはアフィリエイト広告（PR）を含みます。

Dr.トレーニングのオンラインパーソナルトレーニングは、次の予約を入れなければ支払いが止まります。公式のオンラインのページに月会費の記載はなく、料金は1回ごとの都度払いか4回分の回数券だからです。

注意が要るのは、買ったあとの回数券です。利用規約では4回分の有効期間は2ヶ月で、期限を過ぎると使えません。返金は健康上の理由など限られた場合だけと定められています。

公式サイトのオンラインパーソナルトレーニングのページ・料金ページ・よくあるご質問・利用規約を直接開いて確認しました。確認日はいずれも2026年10月4日です。当サイトはDr.トレーニングを契約しておらず、トレーニングの中身の評価は書いていません。

Q. 解約の手続きは必要？

オンラインの都度払いだけを使っている人は、解約の手続きを探す必要はありません。オンラインのページに載っている料金は、1回ごとの料金と4回分の回数券だけです。毎月引き落とされる月会費の記載はありませんでした。

支払いの流れも、オンラインのページに書かれています。体験や無料カウンセリングを問い合わせたあと、トレーニングの前にクレジットカードで払う仕組みです。次の回を予約しなければ、新しい支払いは発生しません。

月会費が出てくるのは店舗のほうです。料金ページには、店舗向けに「ライフメイクプラン」という月額定額制が載っています。利用規約第10条では最低利用期間が3か月です。第11条では、退会は希望月の15日までに来店して手続きすると定めています。オンラインのページには、この月額プランの案内は見当たりませんでした。

店舗とオンラインの両方を契約している人や、自分の契約の種類がわからない人は、問い合わせで確かめるのが確実です。

Q. オンラインの料金はいくら？

オンラインのページに載っていた料金は次のとおりです（確認日は2026-11-08）。

メニュー料金（税込）1回あたり
30分トレーニング（都度払い）3,920円同左
45分トレーニング（都度払い）5,680円同左
60分トレーニング（都度払い）7,550円同左
回数券 30分／4回分15,200円3,800円
回数券 45分／4回分21,800円5,450円
回数券 60分／4回分28,400円7,100円

体験トレーニング60分は、ページ上で0円のキャンペーン表示でした。通常料金からの値引きとして書かれていて、終了時期は記載がありません。

トレーナーを指名すると、指名料が別にかかります。金額はトレーナーによって変わり、オンラインのページの表記は1,100円〜5,500円（税込）。

入会金は、確かめておきたい項目です。店舗向けの料金ページには「全店舗共通」の入会金が載っています。一方、オンラインのページには入会金の記載がありませんでした。オンラインだけを使う場合にかかるかは、申し込み前の問い合わせで確認してください。

Q. 回数券を使い切れなかったら？

回数券は有効期限を過ぎると使えなくなります。利用規約第29条に載っている有効期間は次のとおりです。

回数有効期間
4回2ヶ月
8回4ヶ月
16回8ヶ月
24回12ヶ月
32回16ヶ月

オンラインのページで買える回数券は4回分なので、有効期間は2ヶ月です。2ヶ月で4回なら、2週間に1回のペースで受ける計算になります。予定が読めない時期は、都度払いで1回ずつ受けるほうが期限切れの心配がありません。

有効期間の起点が購入日か初回利用日かは、規約に書かれていませんでした。回数券を買うときに、期限の日付を担当者に確かめておきます。

Q. 予約をキャンセルするとお金はかかる？

オンラインのよくあるご質問では、キャンセル料はかからないと案内しています。ただし、ほかの利用者の予約に影響するため、前日には連絡してほしいとも書かれています。

利用規約第28条は、もう少し具体的です。予約の変更やキャンセルは、予約日の前日20時までに連絡するよう定めています。当日キャンセルや無断キャンセルが続くと、予約を制限する場合があるとも書かれています。

遅刻の扱いも第28条にあります。遅れてもトレーニングは受けられますが、時間は延長されません。料金は予約した時間の分がかかります。

Q. 払ったお金は返ってくる？

原則として返ってきません。利用規約第9条では、払ったあとの返金を次の2つの場合に限っています。

  • 健康上の理由
  • その他、運営会社が認めた場合

どちらの場合も、診断書などの証明書類の提示が必要です。返金は口座振込で、振込手数料は利用者の負担と書かれています。入会金は、第8条で理由を問わず返還しないと定められています。

体調を理由に続けられなくなった人は、運動を続けてよいかを医師に相談してください。そのうえで、診断書を用意して運営会社に連絡します。

注意点として、利用規約は「本施設」という言葉で書かれています。オンラインのサービスにどこまで当てはまるかは、規約の中に明記されていませんでした。特定商取引法に基づく表記のページも、サイト内では見つかりませんでした。

申し込み後にお金が戻る仕組み全般は、クーリング・オフと途中解約の記事で整理しています。期間の決まったオンラインパーソナルの例は、LiveFitの返金と延長の記事で比べられます。

Q. 問い合わせはどこから？

オンライン専用の問い合わせフォームが公式サイトにあります。フォームでは、利用希望日の第三希望まで、9時〜21時の枠から時間を選べます。

回数券の期限や入会金の有無を聞くときは、フォームの質問欄に書いておくと1回のやりとりで済みます。

やめる前・買う前に確かめる4点

  • 自分の契約がオンラインの都度払いか、店舗の月額プランか
  • 手元の回数券の残り回数と有効期限の日付
  • 予約中の回があれば、前日20時までにキャンセルの連絡
  • オンラインだけの利用で入会金がかかるか

この記事は公開情報にもとづく一般的な解説で、個別の契約についての判断はしていません。各社の規約・料金・解約条件は変更されることがあるため、申し込み・解約の前に必ず公式の最新情報をご確認ください。当サイトは個別のご相談には応じていません。

参考にした情報