LEAN BODYで実施済みにならない？修了証が出ない時の確認順

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LEAN BODYの動画を見たのに「実施済み」が付かない。最初に確認するのは、動画を開いた場所です。公式ヘルプでは、実施済みの表示が付くのは「チャレンジプレイリスト」と案内されています。

同じレッスンでも、シリーズや通常のプレイリスト経由では表示が反映されません。「見た記憶がある」と「修了証の対象画面で完了になった」は、別に確かめる必要があります。

2026年11月7日に公式ヘルプを確認しました。以下は画面と記録の整理であり、受講による効果や実体験の評価ではありません。画面名や配置は更新で変わる場合があります。

最初の分かれ道は入口

実施済みの表示を探す前に、開いていた画面の名前を見ます。公式はレッスン、シリーズ、チャレンジプレイリスト、プレイリストを区別しています。

シリーズで見た動画に印が付かなくても、ただちに端末の不具合とは判断できません。先に入口を区別すると、アプリの入れ直しや再契約を試す前に確認できます。

チャレンジプレイリストでは、動画を最後まで視聴すると実施済みとして反映される、と公式は説明しています。最後の動作が終わったところで閉じず、動画側の終了も確認します。

公式の修了証ヘルプは、Web版では終了時のメッセージを案内しています。iOSアプリでは視聴完了後に一覧へ戻る説明です。ヘルプには画面例もありますが、古い画面のボタン位置を現行アプリへそのまま当てはめないでください。

確認する順番は次のとおりです。

動画が途中で止まる場合は、修了証より先に再生の問題を分けます。「最後まで見られない」のか「最後まで見たのに印がない」のかで、問い合わせる内容が変わります。

視聴完了の印と、ワークアウト時間の加算は同じ項目ではありません。公式は、早送りで最後まで進めても完了に反映される一方、早送りした場合は時間が加算されないと説明しています。

すでに視聴したのに完了だけが反映されない場合の案内です。早送りすれば同じ時間の記録も付く、と読み替えないでください。時間を増やすための操作として紹介するものでもありません。

確認メモには「完了の印」と「記録された時間」を別の行にします。両方を一つの「履歴がおかしい」でまとめるより、サポートへ症状を伝えやすくなります。

対象のチャレンジを全部終えたつもりでも、未完了の表示が残っていないか一覧から確認します。通常のプレイリストを全部見たことだけでは、チャレンジ側の確認は終わりません。

見直しても解決しなければ、公式ヘルプの「リクエストを送信」から問い合わせます。次の情報を用意すると、画面と視聴経路の区別がつきます。

画面の画像を送るときは、個人のプロフィールなど不要な情報を隠します。パスワードやカード番号を本文へ書く必要はありません。

記録が付かない段階で、アカウントの作り直しや別の契約を急ぐ必要はありません。本記事で確認した公式ヘルプは、実施済み表示の対象と視聴終了の確認を案内しています。再契約で直るとの案内は確認していません。

まず対象の画面名と症状を残し、公式の回答に沿って進めます。ログイン先自体が分からない場合は、ログインできない時の契約先と窓口の確認も参照してください。テレビで見ている場合は、テレビ視聴の方法と対応条件で利用方法を分けて確認できます。

確認日：2026年11月7日。

規約や画面は変わることがあります。手続き前には公式の最新情報をご確認ください。当サイトは個別のご相談には応じていません。