サービス別ガイド

LEAN BODYの身に覚えのない請求は？二重請求とアカウントの探し方

※本サイトの記事にはアフィリエイト広告（PR）を含む場合があります

LEAN BODY（リーンボディ）から心当たりのない請求が来たら、まず明細の請求元を見ます。次に、ログインできるアカウントの設定ページで契約中のプランを確かめます。同じ時期に2回請求されているときは、アカウントを2つ以上作っている可能性があると公式ヘルプは案内しています。

どのアカウントか分からなくても、カードの下4桁などを添えて問い合わせればサポートが登録状況を調べます。ただし、すでに払った分は「退会しない限り自動更新」という規約のため、原則として返金されません。

LEAN BODYの公式ヘルプセンターとAppleの公式サポートで確認しました（2026年10月28日確認）。当サイトはLEAN BODYを契約していません。

状況別の原因と最初にすること

状況公式ヘルプが挙げる原因最初にすること
ログインすると料金プランの登録画面が出る支払っていない別のアカウントでログインしている画面下部の「ログアウト」から出て、別のログイン方法で入り直す
同じ時期に2回請求されているアカウントが2つ以上ある2つの請求の支払い方法を確かめてサポートに連絡する
退会したのに請求が続く登録した場所と違う窓口で退会した請求元を見て、正しい窓口で退会する
知らないメールアドレスで登録されているAppleの「メールを非公開」かLINEで登録した自動で作られたアドレスか確かめる
どのアカウントか見当がつかない記載なし支払いの情報を添えてサポートに調べてもらう

退会したのに請求が続く場合の窓口の選び方は、LEAN BODYの解約方法の記事にまとめています。

請求元で登録の仕方を絞り込む

明細の請求元を見ると、どこで登録したかが分かります。公式ヘルプによると、運営会社名義とAmazon Pay名義の請求はWebサイトからの登録です。App Storeからの請求は、iPhoneやiPadのアプリからの登録です。Amazon Payの請求は、カード明細に「AMZ*」と出る場合があります。

App Storeの請求は、Appleの購入履歴で中身を確かめられます。Apple公式サポートによると、reportaproblem.apple.com にサインインすると購入の一覧が出ます。何の請求か分からなくても、正確な金額で検索できます。

ログインの方法を変えて試す

LEAN BODYのログイン方法は、メールアドレス・LINE・Apple・Facebookなどに分かれています。公式ヘルプによると、メールアドレスで作ったアカウントにはSNSでログインできません。SNSで作ったアカウントには、メールアドレスでログインできません。

ログインしたのに料金プランの登録画面が出たら、そのアカウントには支払いの情報が設定されていません。公式ヘルプは、支払い済みとは別のアカウントの可能性が高いと案内しています。画面下部の「ログアウト」から出て、ほかのログイン方法を試します。

ログインそのものができないときの進め方は、ログインできないときの解約方法の記事でも整理しています。

二重請求はアカウントの重複を疑う

二重に請求されているときは、ふたつ以上のアカウントで登録している可能性があると公式ヘルプは書いています。公式ヘルプは、両方ともカード払いの場合と、カード払いとApp Storeに分かれている場合の2パターンを挙げています。重複したアカウントはサポートが調べて対応します。

知らないメールアドレスの正体

設定ページに見覚えのないメールアドレスが出ていても、乗っ取りとは限りません。公式ヘルプが説明している自動のアドレスは2種類です。

アドレスの末尾作られる条件確かめ方
@privaterelay.appleid.com「Appleでサインアップ」を選び、メールを非公開にしたiPhoneの設定で自分の名前から「Appleでサインイン」を開き、LEAN BODYを選ぶ
@tmp-mail.lean-body.jpLINEで会員登録したLEAN BODYが自動で割り当てる仕様

Appleの非公開アドレスは、Appleが作る転送用のアドレスです。どちらのアドレスも、問い合わせの返信が届かない原因になります。LINEで登録した人は、問い合わせ本文に返信用のメールアドレスを書き添えます。Appleで非公開にした人は、メール転送を「有効」にしておかないと返信が届きません。

サポートに調べてもらうときに書くこと

アカウントが見つからないときは、問い合わせフォームから登録状況を調べてもらえます。公式ヘルプが求めている情報は、支払い方法ごとに次のとおりです。

  • クレジットカード：カードブランド、カード番号の下4桁、有効期限、請求金額、請求発生日
  • Amazon Pay：「お支払い方法設定ID」とAmazonに登録したメールアドレス
  • App Store：iPhoneやiPadのサブスクリプション画面の画面写真

請求発生日は、口座からの引き落とし日とは別の日付です。お支払い方法設定IDは、LEAN BODYから届いた支払い方法の設定のお知らせメールに載っています。画面写真ではなく、文字で送るよう指定されています。求められているカード情報は下4桁までです。

すでに払った分の返金

すでに払った月の分は、原則として返金されません。公式ヘルプは、退会しない限り自動で更新され、使ったかどうかに関係なく請求すると説明しています。返金になった場合、カード払いはカード会社を通して5〜10日後までに反映されます。Amazon Pay払いは、Amazonから返金完了のメールが届きます。App Storeで払った分の返金は、Appleの返金手続きから申し込みます。

不正取得の件との関係

LEAN BODYは、会員情報の不正取得について公式ヘルプでお知らせを出しています。2026年10月27日更新の案内では、会員への不正な請求やアカウントの不正利用は確認されていないとしています。カード番号とセキュリティコードは会社側で持っておらず、対象はカード番号の下4桁などです。

LEAN BODYは、メールや電話でパスワードや支払いの情報を聞くことはないと明記しています。会社からの連絡は noreply@lean-body.jp と support@lean-body.jp から届きます。ほかのアドレスから入力を求めるメールが来たら、リンクを開かずに捨てるよう案内しています。

連絡の前に確かめる4点

  • カード明細やApple IDのサブスクリプションに出ている請求元と請求発生日
  • ログインできたアカウントの設定ページにある契約中のプラン
  • 登録に使った可能性のあるログイン方法（メールアドレス・LINE・Apple・Facebook）
  • 返信を受け取れるメールアドレス

この記事は公開情報にもとづく一般的な解説で、個別の契約についての判断はしていません。各社の規約・料金・解約条件は変更されることがあるため、申し込み・解約の前に必ず公式の最新情報をご確認ください。当サイトは個別のご相談には応じていません。

参考にした情報