解約・退会

アプリで登録したオンラインフィットネスはどこで解約する？App Store課金とWeb登録の見分け方

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オンラインフィットネスの解約先は、最初に登録した場所と支払い方法で決まります。iPhoneのアプリ内でApp Store決済にした人は、Appleの画面で手続きします。Webサイトで登録した人の解約先は、サービスのサイトです。アプリを削除しても、ログアウトしても、どちらの課金も止まりません。

Appleのサポート記事、Google Playヘルプ、LEAN BODYのヘルプセンターを直接開いて確認しました。確認日は2026年9月28日です。当サイトはどのサービスも契約しておらず、手続きの画面を実際に操作した記録ではありません。

手順1 請求元を調べる

最初に、毎月のお金を誰が請求しているかを確かめます。請求元がAppleかGoogleならストア側、サービスの会社ならそのサイトが解約先です。

手がかり請求元解約する場所
「Appleからの領収書」のメールが届いているAppleiPhoneの設定アプリ
Google Playの定期購入に名前が出ているGoogleGoogle Playアプリ
カード明細にサービス名が載っているサービスの会社サービスのWebサイト

Appleのサポート記事は、解約したいサブスクリプションが見つからない場合の調べ方を案内しています。メールを「Appleからの領収書」で検索し、どのApple Accountで払ったかを確認する方法です。Appleの領収書が見つからなければ他社から購入した可能性があり、銀行やカードの明細で請求元を調べるよう書かれています。

手順2 App Store課金の解約

iPhoneのApp Storeで払っている人は、iPhoneの設定アプリから解約します。Appleのサポート記事にある手順は次のとおりです。

  1. 「設定」で自分の名前をタップする
  2. 「サブスクリプション」をタップする
  3. 解約したいサブスクリプションをタップする
  4. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップする

キャンセルのボタンは、下へスクロールしないと出ないことがあります。ボタンが表示されない場合や、期限切れのメッセージが赤字で出る場合は、すでに解約済みです。

無料のお試し期間で登録した人には、締切の決まりがあります。Appleの案内では、更新を希望しない場合はトライアルが終わる24時間以上前に解約します。最終日の夜では間に合わない場合があるため、前日までに済ませると確実です。無料体験の締切の数え方は無料体験の期限の記事で扱っています。

家族のApple Accountで払われている場合は、自分では解約できません。領収書に家族のアカウントが出ていたら、その本人に解約を頼みます。

手順3 Google Play課金の解約

AndroidでGoogle Play決済にした人は、Google Playアプリの「定期購入」から解約します。Google Playヘルプにある流れは次のとおりです。

  1. Androidの端末でGoogle Playの定期購入を開く
  2. 解約する定期購入を選ぶ
  3. 「定期購入を解約」をタップする
  4. 画面の指示に沿って進める

Google Playヘルプには「アプリをアンインストールしても、定期購入は解約されません」と明記されています。解約した後も、支払い済みの期間中は使えます。定期購入が見つからない場合は、別のGoogleアカウントで登録している可能性があるとも案内されています。

手順4 Web登録の解約

サービスのWebサイトで登録してカードなどで払っている人は、そのサイトのマイページから解約します。ストア側の画面をいくら探しても、Web登録の契約は出てきません。

LEAN BODYのヘルプセンターは、登録方法による違いを具体的に書いています。

  • Webサイトで登録した人（クレジットカード・Amazon Pay）は、Webサイトの設定ページから退会する
  • App StoreでiOSアプリから登録した人は、Apple IDのアカウント管理画面で解約する
  • LEAN BODYアプリからは、登録方法に関係なく退会手続きができない
  • App Store側で手続きしても、Web登録の契約には反映されない

LEAN BODYのヘルプセンターでは、Web登録の人もiOSアプリで受講できると案内しています。アプリで受講していても、Webで登録した人の解約先はWebです。LEAN BODYはApp Store課金の人の退会を運営側では手続きできないとも書いています。問い合わせても代わりに止めてもらえないため、自分でApple側の操作をします。

SOELUも、アプリで開いていると手続きできない場面があります。SOELUのよくあるご質問では、トライアルだけの解約はWeb版から行うと案内されています。iPhone・Androidのアプリからはできません（2026年9月27日確認）。SOELUの締切と手順はSOELUの解約方法の記事にまとめています。

手順5 止まったかを確かめる

解約の後は、手続きした場所で状態を確認します。Appleでは、キャンセルボタンが消えたり期限切れの表示が赤字になったりしていれば解約済みです。Web登録の場合は、サービスから届く完了メールとマイページの表示で確かめます。

解約した翌月にも請求が来たら、手順1に戻って請求元を調べ直します。LEAN BODYのヘルプセンターも、退会後に請求が続く場合は登録方法の取り違えを疑うよう案内しています。カードやAmazon Payで請求が続くなら、Web登録の可能性が高いとされています。Apple IDで請求が続くなら、App Store登録の可能性が高いという整理です。

この記事は公開情報にもとづく一般的な解説で、個別の契約についての判断はしていません。各社の規約・料金・解約条件は変更されることがあるため、申し込み・解約の前に必ず公式の最新情報をご確認ください。当サイトは個別のご相談には応じていません。

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