解約・退会

オンラインフィットネスの休会・解約・退会は何が違う？締切と再開の条件

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しばらく受けられない時期が来たとき、選べる手続きは「休会」「解約」「退会」に分かれます。名前は似ていますが、止まるものと残るものが違います。申請の締切も別に決まっています。休会のつもりで放置して次の1ヶ月分が引き落とされる、という取り違えが起きやすい場所です。

この記事でわかることは3つです。

  • 3つの手続きで、何が止まって何が残るか
  • 休会を選んだあとに、解約の窓口が変わる会社があること
  • 休会制度がない会社で止めたいときの進め方

ソエル（SOELU）とうちヨガ＋（UCHIYOGA+）の公式のよくある質問を直接開いて確認しました。確認日はいずれも2026年9月22日です。

休会と解約と退会の違い

3つの手続きは、契約とアカウントのどちらを終わらせるかで分かれます。

手続き月額プランの契約月額の支払いアカウント
休会残る（お休み扱い）止まる残る
解約終わる止まる残る（無料会員に戻る）
退会終わる止まる削除される

ソエルの公式のよくある質問は、解約と退会の関係をこう説明しています。

月額プランのご解約＝退会とはならず、月額プランを解約されると無料会員へ戻られた形となり、サイトへのログインは可能となっております。

解約したあとも無料会員としてログインでき、手持ちのレッスンチケットは有効期限まで予約・受講に使えます。無料会員の登録そのものを消したい場合が「退会」で、こちらは別の手続きです。

ソエルの休会でできること・できないこと

ソエルの休会は、更新日から1ヶ月単位で利用を休む制度です。一度に1〜3ヶ月まで指定でき、マイページで手続きすると次の更新日から適用されます。休会中は月額料金の引き落としが止まります。申請の回数に制限はなく、再開したあとにもう一度申請できます。

休会中にできることは、手持ちのレッスンチケットを使った受講だけです。公式のよくある質問によると、次の4つはできません。

  • 受け放題プランでのレッスン予約
  • 新規レッスンチケットの発行
  • ビデオレッスンの視聴
  • アーカイブの視聴

チケットの有効期限は、休会しても延びません。使わないまま休会に入ると、期限だけが進みます。

休会がよく案内されるのは、複数月コースを契約している場合です。3・6・12ヶ月コースは、割引と引き換えに継続が条件です。公式には「原則途中でご解約いただけません」「満了月のみご解約いただくことが可能」と書かれています。途中で解約する場合は原則として違約金が発生します。多忙や体調を理由に受けられない時期は、解約ではなく休会が案内されています。

ただし休会した月数分だけ、満了月も後ろへずれます。休んだ期間が契約の約束期間から差し引かれるわけではありません。なお体調に不安がある時期に運動を続けてよいかどうかは、当サイトでは判断できません。医師に相談してください。

休会中にできない手続き

休会を選ぶと、解約の申請ルートが変わります。ソエルの公式のよくある質問は、休会中または休会申請済みの会員について明記しています。マイページからのプラン変更と解約は受け付けられません。代わりに専用の申請フォームから連絡する形です。

締切も別に決まっています。同じページには「休会満了日の16時30分までにご申請いただけない場合は翌月更新日の適用となります」とあります。続けて「期間を遡っての休会やご返金はいたしかねます」とも書かれています。休会明けに気づいて連絡しても、過ぎた分は戻りません。

休会は「決断を先延ばしにできる仕組み」に見えますが、実際には締切と窓口が入れ替わります。休会を申請した時点で、休会満了日をカレンダーに入れておくほうが安全です。

休会制度がないうちヨガ＋の場合

休会が用意されていない会社もあります。LAVAが運営するうちヨガ＋のよくある質問は、はっきり否定しています。

大変申し訳ございません。UCHIYOGA+には休会制度がございません。また、一度ご解約いただき、再度ご登録されます際はその時に販売しているプランでのご契約となります。

止めたいときの選択肢は解約だけです。再登録はできますが、契約できるのは当月販売中のプランに限られます。今と同じ条件で戻れる保証はない、という前提で判断することになります。

うちヨガ＋の料金プランは1種類だけで、月額1,980円（税込）です。含まれる内容は「ライブレッスンは月50本まで、ビデオレッスンは受け放題」で、条件は「月額1,980円（税込）は公式の「通常価格」。入会時に2ヶ月分の月謝を先払い。3ヶ月目以降いつでも解約可能。なお2026-11-01時点は「冬特別キャンペーン」中で、2027年1月8日（金）までに登録すると月額1,080円（税込）、公式表記は「月額ずっと永久割」（公式料金ページ・2026-11-01確認）」となっています（料金の確認日は2026-11-04）。

継続必須期間の考え方も、公式が例つきで示しています。登録後、最短で3か月目から解約できます。契約時に2か月目までの月会費を支払う仕組みのためです。公式の例では、7月18日にプランを契約すると最短で9月からの解約になります。手続きは8月15日までに必要とされています。

申請した解約は取り消せません。気が変わった場合は、契約終了後にあらためてプランを購入する形になります。

手続きの締切と止まるタイミング

締切の数え方は会社ごとに違います。2社の公式の案内を並べます。

ソエルの月額会員は、解約手続きが完了しても次の更新日の前日までは利用できます。解約後は無料会員へ自動で移り、チケットは有効期限まで使えます。日割りでの返金についての案内は、確認したページには見当たりませんでした。

うちヨガ＋の解約期日は「解約希望月前月の15日まで」です。公式には「1月15日までのお手続きで1月末解約が可能」という例が添えられています。手続きの場所は登録方法で分かれます。Web登録プランは予約サイトにログインし、マイページの「契約管理」内の「退会」から進みます。店頭登録プランはLAVAまたはRintosullの店頭での手続きです。動画サイトからは解約できないという注意書きも付いています。入会日から数えた最短の解約月と締切の早見表は、うちヨガ＋の解約方法の記事にまとめました。

支払いをアプリストア経由にしている場合は、さらに窓口が増えます。サービス側の手続きだけでは定期購読が止まらないことがあり、その仕組みは解約・退会でつまずく人が多い5つのポイントで整理しました。

やめ方を決める前の確認3点

自分の契約がどれにあたるかを、次の3点で確かめられます。

  • 契約しているのは1ヶ月コースか、複数月コースか（途中解約の可否と違約金の有無が変わります）
  • 休会制度があるか、申請の窓口はマイページか専用フォームか
  • 再開するとき、今と同じプランを契約できるか

途中でやめたときのお金の扱いは、クーリング・オフの対象かどうかで変わります。オンラインの申し込みがどの法律の枠に入るかは、途中でやめたときのお金の扱いの記事で扱っています。

この記事は各社の公開情報にもとづく一般的な解説で、個別の契約についての判断は行っていません。各社の規約・料金・手続きは変更されることがあるため、申し込み・解約の前に必ず公式の最新情報をご確認ください。当サイトは個別のご相談には応じていません。

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